Feeds:
Entradas
Comentarios

Archive for the ‘Diario’ Category

Usuario vs. Ratón

Una anecdota graciosa… o no!.

Usuario: “Hola. Mira es que mi raton no funciona”

Yo:” que tipo de conector tiene usb o ps2’”

U:”usb”

Yo: “Bueno mira, desconecta el raton reinicia el ordenador con el raton enchufado en otro usb y espera a que el sistema lo configure.”

U:” Vale pero como reinicio el ordenador? Es que el raton no va.

Y:”Usa el teclado mediante el botón de Windows y las teclas….”

U:”Es que el teclado tampoco funciona…”

Y:” No funciona el teclado?. Espera, que hora marca el reloj de tu ordenador?”

U:” son las 10:45”.

Conclusión: Eran las 10:55. Llevaba bloqueado el ordenador 10 minutos. Pero esto no queda así, todavía le tuve que explicar como reiniciar el ordenador.

 

Read Full Post »

Usuarios Peligrosos

Hoy ha sido un día tranquilo (a ratos) ya que me he dedicado a reinstalar un par de ordenadores.

Aunque, como siempre, las cosas se tuercen. Los usuarios, los necesarios y temidos usuarios. Personas con problemas que conocen tu numero de teléfono e incluso de móvil, tu email, … que te recuerdan que estas “para atender sus necesidades”.

Me imagino la voz de Felix Rodriguez de la Fuente hablando de los usuarios así: “ Este animal es por naturaleza curioso y juguetón. Proliferan en las oficinas y se mueven como pez en el agua entre programas informáticos y ordenadores….”.Sí, pero sembrando el caos a su paso porque en vez de manos tienen zarpas.

Hay 2 tipos de usuarios que temo especialmente: los pseudo-usuarios avanzados( se creen que manejan pero es mentira) y los usuarios marqués( si no imprime a la primera, en vez de comprobar si tiene papel la impresora, te llaman a ti).

Un par de ejemplos:

Usuario 1: “Este fin de semana he decidido hacer limpieza en el ordenador y eliminado unos archivillos y ahora no me arranca el office”.

Solución: como se ha cargado archivos vitales de office no se puede ni reparar, ni reinstalar, ni desinstalar, ni migrar a otra versión, ni… yo que sé, se me ha acabado la ciencia y las ideas. Al final a reinstalar el ordenador (3 horitas de trabajo de nada) y hasta la próxima vez que se decida a limpiar (que limpie su casa, el coche o lo que quiera pero el ordenador déjalo para los profesionales).

Usuario 2: “Es que no se que he hecho pero ahora en Word cuando subrayo una palabra u escribo encima para sobrescribirla no me funciona…”

Solución: Son las palabras que más temo oír de boca de un usuario. Me dan autentico pavor. Una chorrada de cambio en la configuración de Word se hace en 2 minutos, eso sí, deshacer ese cambio que el usuario no tiene ni idea donde lo hizo puedes tardar una eternidad….

Mi favorito, usuario 3: “He encendido el ordenador y me ha salido un error raro”

Yo:”¿que ponía?

Usuario 3:” No sé, le he dado a aceptar…”

Conclusión: Claroooo como windows solo tiene 4 errores posibles te resuelvo en un pis pas. Espera que le llamo a la Bruja Lola a ver si me dice que error era y… de paso que te ponga 2 velas negras.

Consejo:

Huid de este tipo de usuarios como de la peste, y si no podeis armaros de valor, antidepresivos y pelotitas antistress, que las vais a necesitar.

 

Read Full Post »

Odio las impresoras

Odio las impresoras

Odio las impresoras,no puedo evitarlo. Es un odio visceral que se remonta a muchos años atrás.

A quien no le ha pasado que, el día anterior a presentar un trabajo, tras darle los ultimos retoques e ir a imprimirlo, la impresora falla?.En ese momento se oye un.”Será hija de p………!!!”

Lo hacen a posta, estoy seguro, por putear. Miden tu nivel de necesidad y cuando más alto está, más te putean. Consecuencia: nervios, mala baba, violencia con el aparato, insultos,….

He visto de todo: usuarios tirar impresoras de agujas viejas que pesan un huevo a la basura directamente, impresoras que pierden tinta como calamares, impresoras que se comen los cartuchos, impresoras que se dedican a escribir códigos de error en 200 hojas…pero hoy, me he tenido que pegar con una Lexmark y me ha humillado.

La idea era instalar una impresora laser en un ordenador y, para que los usuarios no tuviesen que molestarse en seleccionar la bandeja de papel correcta, instalé 2 veces la impresora (una con la bandeja con papel limpio predeterminada y la otra con papel reciclado).

Hice pruebas en ese ordenador y perfecto. Comparto las impresoras, las instalo en otro ordenador y cuando hago pruebas… pasa de mi como de la mierda. Coge siempre de donde quiere, aunque le digas de donde, ella va y te dice que te den, que a mi me mola más el papel blanco, el reciclado es pa pringaos…

2 horas de frustracion después me marcho humillado, rumiando para mí entre dientes “mañana llamo al tecnico y me vengo….”, eso si va a ser divertido explicarle al técnico que, como tengo unos usuarios un poco vagos he de instalar 2 veces la impresora en el equipo para facilitarles las cosas…

Paciencia…….y como me siga vacilando martillazo al canto.

 

 

Read Full Post »